鹿客智能锁安全技术揭开半夜自动开门真相

前段时间,一则“智能锁深夜自动开门”的视频在网络引发热议。5月中旬某天半夜,山东青岛的张先生一家安装智能门锁的大门突然打开,后调监控发现,大门疑似自动打开。许多看了视频的人都表示“安装智能门锁就是为了家里更安全,这样一来反而更让人不踏实了,智能锁到底值不值得信任”,真相又是如何呢?

上锁的门真的会自动开门吗?

看了张先生一家智能锁半夜自动开门的视频后,吃瓜网友不禁发问:这已经上锁的门真的能够自动打开吗?有专家表示,正常情况下,门关上的时候,锁舌完全是锁闭到位的,开门的时候必须要拧动门把手才能把门打开。也就是说,在确认门完全锁闭状态,没有外力,门是不可能自动打开的。那么问题来了,既然锁死的门不能打开,那张先生一家的门又为什么自动打开了呢?

专家分析,无论哪款智能门锁,机械锁体部分都依靠锁舌和门框的结合来锁门。在非正常情况下,如锁门的时候力度不够,则容易引起门假锁或者虚锁的状态,锁舌没有弹出,导致门锁并没有锁闭到位。这个时候门并没有锁上,稍有外力比如风一吹就有可能“自动”开启,这属于使用者操作不当造成的问题。这一事件经鹿客工程师检测调查发现,张先生一家门体已发生变形,智能门锁实则并未关好,故导致”自动开门“现象,真相水落石出。

认真做产品是留住用户的最强必杀技

人工智能时代,人人都在用工匠精神去谈如何将产品做到极致,但真正做到的却少之又少,原因在于忽略了工匠精神的核心在于以用户为中心,做出让用户真正喜欢的,满足他们需求的,让他们感动的产品。就智能锁而言,要走进用户心里,安全是其重中之重的一环。

作为深究智能锁安全技术多年的鹿客,安全早已成为鹿客产品出世的灵魂所在。以张先生这款Classic系列的智能门锁为例,在安全性能上就有着出色表现。Classic智能锁采用了安全等级最高的C级锁芯,具有强大的防破能力,可以有效抵御技术开锁的威胁。当遇到门锁被撬、指纹或密码连续输入错误多次的情况时,Classic将立即发出高音警报并暂时冻结解锁功能,帮助用户及时作出反应。

针对猫眼开锁的风险,Classic还特别“复刻”了传统机械锁的反锁功能,只需转动门内旋钮,门外任何正常解锁手段即刻失效,用户在家更安心。针对指纹识别和算法,鹿客智能锁采用和手机一样的活体指纹技术,相比其他智能锁的光学指纹,更安全,不易被复制。据了解,鹿客在指纹识别方面已经申请百余个 多个专利。

认真的态度,做一款深得人心的好产品,深究安全技术,死磕研发创新,鹿客一直在路上,持续前行。

一场鹿客智能门锁半夜自动开门的乌龙闹剧

现如今,人工智能、物联网技术发展利好,智能化家居产品几乎是现代人的标配,智能门锁作为入门级产品,逐渐成为各企业争夺的热战场。爆款品牌总免不了被磨难青睐,近日一起智能锁半夜自动开门事件,众人“口口相传”,热闹非凡。一时间廘客品牌身陷囹圄。6月10日下午,鹿客官方发布声明,澄清了事件的真相:智能锁自动开门实为误解,目前用户仍然选择继续使用廘客产品。

鹿客智能门锁夜半惊魂,自动开门是真是假?

是夜近10点,山东青岛一家于睡梦中被一声响惊醒,发现家里的鹿客智能门锁竟开门了!被吓坏的张先生立即报警,经警察调查发现并无可疑人员。惊魂未定的张先生初步判断:智能锁自动开门了。由此,事件一发不可收,网络瞬间沸腾不已。

那么,作为智能锁行业龙头品牌的鹿客,智能锁自动开门是真是假?为此,鹿客从接收到用户反馈后,第一时间着手调查。在负责人与用户沟通协调后,鹿客立即组织工程师及某知名门厂上门,专业师傅针对用户智能门锁进行整体的检测,发现由于长时间的使用,门体发生变形,导致门虚掩状态,风一吹,门自动就开了。为便于用户理解,工程师们现场进行了还原演示,用户恍然大悟,随即更换了门体。一出夜半惊魂的乌龙,落下帷幕。

上提把手,锁舌入框才是锁门的正确姿势

知识无限,认知有限。智能锁作为一款新兴产品,不是所有人都了解。就此次事件,一个再熟悉不过的锁门动作,在智能新品面前,以往的认知羽化为空,不再成为锁门的判定标准。产品升级智能化,认知同样需要与时俱进。那么,正确的锁门姿势又是什么?

对此,国家锁具质量监督检验中心首席安全官李永宁分析,智能锁的机械锁体部分是依靠锁舌和门框的结合来锁门。正常情况下,门关上的时候,斜舌进入门框、锁闭到位,门上锁成功。开门的时候必须要拧动门把手,斜舌离开门框,方能开门。但如果门老化变形、锁门力度不够,导致锁舌没有很好地嵌入门框,则容易引起门假锁或者虚锁,稍有外力,一阵风很容易就能打开。

这就是为什么,青岛张先生智能锁出现自动开门的原因所在。明白了事情原委,基于对鹿客智能门锁安全性能及指纹开锁、密码开锁等便捷功能的信赖,用户最终继续选用鹿客产品,网络上对鹿客产品质量问题的质疑不攻自破。