灵伴未来携保险业电销职场生力军惊艳亮相首届中国互联网保险大会

    在2016年6月24日举办的首届中国互联网保险大会上，灵伴智能语音交互机器人一鸣惊人，为保险业电销开启了新世界的大门。

    在短短不到十分钟中，北京灵伴未来有限公司副总裁李经宇为100家保险单位、超过1000人介绍了“保险业电销职场生力军”，一款灵伴未来打造的专门为保险、金融、教育等领域的电销服务的智能语音交互机器人。

    据李经宇介绍，灵伴科技开创性地将智能语音交互技术与呼叫中心服务平台相结合，通过虚拟坐席机器人为客户提供在线语音客服交互服务，可以广泛应用在保险、电信、金融、政府、移动互联网等行业，实现低成本、高质量、全覆盖的标准客服服务，如标准化业务办理、业务查询、回访、购买意向调查、信息告知等。李经宇说，这款产品的主要目的，是为这些需要通过电话进行销售、业务办理和信息采集的行业服务，通过机器人业务办理和机器人语音导航，帮助他们提高服务效率并有效降低服务成本。
 

    在场的保险行业资深从业人员卢女士和有多年电销经验的宋先生在听完李经宇的介绍之后，都表示被这款产品所震惊，很容易理解这款产品会给电销及电话业务办理带来极大的效率提升，但是宋先生也表示疑问：“机器把电话都接了，那要人去做什么呢？”
 

         李经宇在会后简短地回答了这个疑惑：“以后人不需要自己去打电话接电话，只需要监督机器进行工作，这样不仅提高了效率，也提升了人在工作中的价值。”

    据了解，灵伴科技是专注于人机交互领域研发与应用的公司，总部设立于北京中关村高新产业基地，其核心研发团队主要来自北大、清华，80%以上拥有博士学位。公司在语音抗噪、语音识别、语音合成和语言理解方面拥有数年的技术积累和研究经验，并在金融、互联网、教育及智能家居等不同行业开展深度应用。