珍爱网获太盟集团控股 已完成电话销售模式转型

      国内老牌婚恋企业珍爱网在寻求德奥通航收购失败以后，终于迎来了资本春天。2017年11月9日，珍爱网宣布亚洲领先的投资公司太盟投资集团（PAG，下称“太盟集团”）完成对其绝对控股权的收购，太盟合伙人及中国区主席肖遂宁出任珍爱网的董事长，珍爱网或以全新姿态引领在线婚恋格局。
 
     据悉，早在2016年底德奥通航就已经启动收购珍爱网重大资产重组项目，在屡次重组后，德奥通航在今年8月再度公布交易预案，以4亿元设立杠杆基金，追求珍爱网，最终以德奥通航11月2日公告称终止收购珍爱网作罢。期间，珍爱网承诺2017年、2018年、2019年的扣非净利润分别为1.85亿元、2.3亿元、3.1亿元，或3年累计不低于7.25亿元。与之前珍爱网2015年、2016年和2017年1-5月的扣非净利为-2054万元、1.28亿元、5739万元有一定差距。在线上业务萎缩，不及行业老大和老二的前提下，想要实现营收突破受资本市场青睐，珍爱网只有选择全力确保优势业务——电话红娘。
 
      早在2012年，珍爱网就将电话红娘服务逐步拓展到线下，开启了“网络筛选+人工红娘+线下直营店”的婚恋网站一体化服务模式。在此前珍爱网对外披露数据显示，2015年、2016年和2017年1-5月份，作为主要核心业务的O2O直营店，实现的营业收入占总收入比例为78.95%，也就是说线下电话红娘业务占营收近八成。  在此前由知名研究机构易观咨询发布的《2017年互联网交友服务年度分析》报告显示，2017年第2季度，因线下直营门店红娘业务强劲的销售贡献，珍爱网得以维持并有希望继续扩大它在国内互联网婚恋交友市场上的优势。所以，要在行业内继续保有一席之地，珍爱网更有理由积极贯彻目前的电销模式，营收战略向此模式聚集势在必行。
 
      据珍爱网透露，目前珍爱网有直营店已达55家，遍布全国37个热点城市，拥有3000人的红娘团队。根据珍爱网电话红娘的一体化服务模式，不难发现这3000人的庞大团队，核心主力是电话销售。线下电话销售团队强大固然很好，但也存在着不小的隐患，那就是珍爱网为数不多的新增用户数，能否形成足够大的目标用户池，来满足这么庞大的电话销售团队。据德奥通航2016年披露的数据显示，珍爱网全年新增用户数1294万，推算下来每天分配给珍爱网电话销售不到40个，而一般电话销售每天的KPI是150到300个，相去甚远。随着线上业务的逐渐萎缩和竞品对市场份额的蚕食，珍爱网电话销售的目标用户池将越来越小，届时造成庞大的电销红娘团队“空转”并非危言耸听。
 
      珍爱网虽然暂时尝到了线下电话红娘模式的甜头，但想要延续下去，就必须做好线上与线下的平衡。在太盟集团收购珍爱网后，我们有理由相信珍爱网的线上业务会逐渐拉近与行业老大的差距，在电话销售模式为战略主导的前提下，当新增目标用户足够多的时候，珍爱网也将迎来真正的春天。