长春车主在车置宝二手车拍卖网卖车 态度180度反转
责任编辑:admin 来源:未知 发布时间:2017-10-25 14:40 浏览次数:
在二手车市场,二手车属于典型的“非标品”,信息不匹配等问题客观存在,也在一定程度上困扰着用户交易。
对于新兴的二手车电商平台来说,要想让更多用户认可和接手,也需要一定的市场教育和时间。
来自吉林长春的车主刘先生,在此前不太了解二手车电商平台,甚至多少还有些不看好。不过,最近剧情却出现了巨大反转。
刘先生说,此前他还是比较抗拒互联网上的二手车平台,平时偶尔接到电话,会选择直接挂断。
刘先生的爱车是一辆2014款的红色马6,随着年份的增加,曾经作为市场宠儿的马6也渐显落伍,刘先生也有了换车的念头。
他尝试着把爱车出售的信息挂到了网上,有各种平台找到他,他一开始试了几家C2C平台,但体验让他很失望,觉得多少有些不靠谱。刘先生说,他的卖车计划一度搁置,烦躁之下,他又开始挂断各种电商平台的来电。
偶然的机会,刘先生开车时候,收听到了当地权威广播电台推荐的车置宝二手车拍卖网,了解到可以高价卖车。由于担心在吉林长春没有交易渠道,他特意打电话询问,车置宝的工作人员详细向他解答了每一个问题,客服的耐心和专业,也让刘先生感觉到了踏实,他不再怀疑,而是选择信任。
第二天,他就联系车置宝进行了预约检测。在检测过程中,车置宝检测师的一句话让刘先生印象深刻。刘先生回忆,当时他蹭提醒检测师尽快完成检测,而检测师对自己说:“检测这个环节必须要细致,因为这不仅是对您负责,也是对买家负责。”这句话说完就让刘先生感觉,这个平台是负责任的平台,每个工作人员在专业的基础上,也都有着责任感和使命感。“他们的工作看似简单、琐碎 ,但是他们就要用他们的专注 、专业 、专心赢得好评更赢得信任赢得品牌也赢得口碑和人心。”刘先生说。
检测后,车置宝当天就对刘先生的车进行拍卖,在看到预期价格后,刘先生同意成交,并很快完成了交车手续。刘先生说,没有多浪费他的时间,对于这种高效快速的工作效率他非常满意。
他还说,以后他还会给朋友推荐车置宝,因为不会让人质疑它的服务品质,所以他相信这个平台会越走越好。
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