长沙自然岭“雷锋超市”，公益与商业融合的成功探索

    不是在商店门前挂一块招牌就成了“雷锋超市”，“雷锋超市”必须依靠一群乐于助人、甘于奉献、爱岗敬业的志愿者，用实际的公益行动赢得广大群众的信任和赞誉，这才是雷锋超市应该蕴含的社会意义;这才是雷锋超市可以被无限复制来拯救传统零售商业的前提条件，笔者在长沙市雨花区自然岭社区，就见了这样一个群众点赞的“雷锋超市”。

　　一、

　　丁红波，自然岭“雷锋超市”的主要创始人之一，一个超级热爱读书的建材商人，也是一个非常热心公益事业的志愿者、组织者，湖南各类公益活动现场处处活跃着他和他团队成员的身影。

　　2015年底他发起创建了湖南省首家24小时免费开放的社区图书馆“德馨读书吧”，这件事得到了时任井湾子街道书记刘江红书记(现任雨花区副区长)的大力支持，德馨读书吧创建后，24小时不打烊，6000余册图书免费借阅，空调、WiFi随便蹭，下午6点以后无人值守，看书借书悉听尊便。两年来，在丁红波和他的团队的努力下，在德馨园社区书记黄滔和社区主任谢歌的支持下，“德馨读书吧”成为了辖区居民最爱去最常去的地方，创办以来没有丢失一本书，反而因为居民不断地捐赠，书越来越多，省市媒体争相报道。此事从另外一个角度来看，也体现了长沙市民良好的文明素养。

　　积累了大量的经验和资源后，丁红波有了更大的公益计划，他和他的团队创办了“雷锋超市”，并希望把“雷锋超市”打造成为一个最具影响力的公益连锁机构。丁红波说，“雷锋超市”具有三大作用：

　　第一作用是方便社区居民购物，这跟一般的超市没有区别。核心区别在于店内所有物品微利销售，特别是对社区低保户、五保户、老弱病残等困难家庭的必需品实现零利润销售。

　　第二个作用是构建一个接收、发放捐赠物质的爱心平台。凡是募集来的爱心资金和爱心物品均用于救助辖区内的困难群众，账目明细定期向社会公示。

　　第三个作用是打造一个“雷锋超市+”的志愿服务新模式，通过“雷锋超市”把热心的居民动员组织起来，凝聚一批爱心志愿者，立足社区，开展各类学雷锋志愿服务，如雷锋超市+精准扶贫助农活动、雷锋超市+敬老孝老活动、雷锋超市+公益普法宣传活动、雷锋超市+传统文化进社区活动、雷锋超市+健康知识宣传活动、雷锋超市+睦邻友邻文化活动，等等。

　　长沙市雨花区刘江红副区长(左三)在街道干部陪同下，在自然岭社区检查工作，听取关于雷锋超市的创建工作汇报

　　“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧”，用这句话来形容今年39岁的的丁红波很适合，他勤于思考，善于解决问题，充满了仁爱之心，在公益路上满怀创新创业激情。丁红波表示“雷锋超市”目前已经在长沙的丰园社区、雅塘冲社区、德馨园社区、香樟路社区、井巷社区中积极推进，丁红波始终遵照着自己公益路上的引路人刘江红区长的指示“建好、用好、大家说好”，坚持把自己的工作重点最后都落在群众是否满意上面。

　　丁红波面对高尚而又快乐的公益事业，他渴盼更多的朋友加入自己的团队，把“雷锋超市”开遍长沙雨花区、开到全省、全国。

(图为丁红波在主持公益活动)

　　二、

　　魏爱辉，长沙雨花区自然岭社区主任，“雷锋超市”落户自然岭社区的鼎力支持者之一。在雨花区委、区政府致力打造“财富雨花、品质雨花、幸福雨花”的工作总体部署下，作为社区主任的魏爱辉常常在思考如何加强和改善社区工作，不断促进社区居民的幸福感，在与丁红波接触后，非常认同丁红波的想法，于是在自然岭社区创建了“同心书屋”，“同心书屋”向自然岭辖区内居民免费开放，提供图书借阅和科普E站在线阅读，定期开展“读书会、心理咨询、课程培训、邻里活动、矛盾纠纷调处、科普文化活动”等服务，“同心书屋”大大增强了社区居委会与社区居民的同心力。这一成功之后，魏爱辉又支持丁红波和他的团队创办了“雷锋超市”。

　　自然岭社区魏爱辉主任接受《三湘都市报》记者采访

　　魏爱辉介绍，在“雷锋超市”，社区低保户、重度残疾人、80岁以上老年人凭户口本每月可领取价值30元的物品;重大疾病住院的本社区困难户凭医院诊断书可一次性领取价值100元的物品，每个月还能在超市买到100元以内的零利润生活用品;居民朋友呢，所有商品一律“平价卖”。

　　有了“雷锋超市”，爱心公益人士与困难群众之间也有了一个对接的平台，自然岭社区“雷锋超市”还设置了一面爱心墙，人们可以把自己多余的物品挂在墙上，有需要的人可随时“自然领”走，有一次，丁红波向爱心墙捐赠了匡威运动鞋50双，社区低保户王某华在爱心墙上领到一双运动鞋，高兴得合不拢嘴。原来王某华的爱人因患鼻咽癌多年，医治无效而去世，耗尽家中积蓄，自己因多年积劳成疾，也基本丧失劳动能力，仅靠微薄的低保维持生活。儿子读高中，没穿过一双新鞋子，眼看学校运动会要召开，一直想为儿子买一双运动鞋未能如愿，这次领到了一双运动鞋，自然特别高兴。人们笑赞：自然岭真是“自然领”。这样的一家超市，里面摆放的不仅仅是物品，更是社会各界人士同心向善汇聚起来的温暖和爱心。

　　“雷锋超市”也是市民之间互助友爱的桥梁，魏爱辉讲了这么一个感人的故事：社区郭大爷常来超市买东西，认识了“雷锋超市”志愿者郭海波，郭海波是一位孤儿，像雷锋一样有着大爱情怀，他得知郭老的老伴早年因癌症去世，独生儿子在深圳工作，一个人在家，生活孤单，于是经常利用休息时间去帮郭老打扫卫生，整理家务。两人在一来二往的交往中感情逐渐加深。有一次，郭老生病住院，郭海波天天跑医院，帮郭老挂号取药，抹澡洗衣服，每天还按时送来可口的饭菜，医生护士都以为郭海波是郭老的儿子，还对郭老说，你儿子真孝顺。郭老激动地说，“小郭不是我的儿子，但又胜似我的儿子”。郭老出院后，拖着郭海波来到社区，一定要社区为他做见证，他要认郭海波作干儿子，魏爱辉听到郭老讲述的原委后，高兴地说，这个“月老”我做定了，就这样，这爷俩因雷锋超市“结亲”了。魏爱辉主任说，雷锋超市感人的故事实在太多了。

　　目前，“同心书屋”和“雷锋超市”已成为了自然岭社区工作中的得力助手，魏主任期望将来“雷锋超市+”的模式能在社会基层治理中更好地发挥出的巨大作用。

　　三、

　　专家认为,“雷锋超市”的建立，反映了中国志愿服务事业经过这么多年的发展，运作机制更加科学、合理、规范，志愿项目更加具有时代特色、也更加符合社会需求，值得点个赞，并值得各地学雷锋组织、志愿者组织在全国各个社区中加以推广。