在消费需求已经出现变化的情况下,比起按照传统“标准”打造产品,都市118连锁酒店更倾向于提供独特消费体验。在人们的印象中,速溶咖啡一般总与住店旅客匆匆的行程相伴。都市118将现磨咖啡引入大堂,将高品质与便捷带入酒店,让消费者在酒店也有种在咖啡厅里休闲的感受,对酒店加盟商来说,拓宽客群,也增加了多元盈利空间。
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咖啡入驻酒店24h不间断营业 闲置大堂多元利用
随着经济发展以及人口流动,体验式消费成为主流,新生代客群对咖啡以及咖啡店有着高需求。而传统酒店大堂工作人员基本配置,每班2-3人,共需要6-9位前台服务人员。变身互联网酒店后,都市118微信开房系统以及酒店前台自助机发力,提高了酒店运营效率,节省了更多人力。大堂值班人员由原来的每班2-3人减少到1人,剩余劳动力变身咖啡师,无用工成本压力。
大堂引入咖啡后,改变传统的酒店大堂只提供早餐闲置资源浪费的格局,都市118的店中店大堂功能性得到延伸,同时为宾客提供丰富休闲饮品,酒店大堂成为一个多彩的娱乐休闲空间,满足顾客高品质享受。
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