五方教育:做家校互动领域的内容创新者

随着我国网民数量、移动用户数量的不断增长，信息技术的发展引领了社会各行为的信息化进程，改变了人们获取信息的方式和习惯，使信息传递方式更加多样化。相比传统的家长会、家访等方式，基于信息技术的家校互动信息服务为家长、教师提供了更加便捷的沟通渠道，使两者的关系更为紧密。同时伴随家校互动信息服务行业的发展，用户不断增加，需求不断丰富，对服务运营商综合服务能力的要求也逐步提高，市场竞争已转移到对用户深层次需求的挖掘和新产品研发方面。作为一直深耕教育行业的五方教育，其董事长为佘晏飞先生，正式凭借着不断创新、融入教育、服务教育的“匠人精神”，五方教育走到了家校互动领域的最前沿。

五方教育的商业模式，也可以说是全行业最独特的，在2005年公司家校互动业务开展之始，湖南省涉足家校互动市场的企业有数十家。绝大部分企业的经营模式均为：在学校不派驻人员，只为家长提供通用性的家校互动信息，如最简单的学生到校信息，学校通知信息，信息服务质量差、用户满意度低。

在此背景下，五方教育认为低质量的服务、简单的信息内容满足不了学校、家长和学生的需求。因此，五方教育将自身定位于家校互动领域的内容创新者，致力于成为真正的教育需求服务者，而非简单的基础电信运营商附属机构，参与分配信息服务费。五方教育在学校派驻信息员驻校服务，不断投入财力、物力。一个驻校信息员覆盖约两千至三千个订阅用户，信息员每天和班主任、各科老师、学生代表接触，每天准时将孩子的作业信息、考试成绩、在校表现等信息及时传递给家长；针对家长提出的各类问题，也做到第一时间与学校进行沟通并回复。信息员制度的建立和推广，减轻了学校和老师的负担，为家长提供了丰富的信息，通过优质的服务逐步将竞争对手进行淘汰，为公司后期的业务发展夯实了坚实基础。

基于这种商业模式，五方教育真正做到了深耕教育行业，具有了用户资源、信息获取、销售渠道、管理模式、人才储备等方面具备了独特的竞争优势，保证了公司不会因为技术升级、市场竞争等因素被对手轻易替代，并为公司后续的成长提供了有力支撑。多方面的竞争优势，使得公司提供的服务覆盖了长沙市家校互动市场90%以上、湖南省家校互动市场50%以上的学校，并扩张到了四川省。

另外，五方教育通过驻校信息员收集到的教育需求信息，结合对教育领域和国家政策的发展趋势，五方教育在全国率先推出了知行实践教育综合服务。通过前些年的探索和积累，公司已经自主研发、引进了成体系的知行实践教育活动，主要包括素质课堂、社会实践、职业体验、文创艺术和研学旅行几种形式，并在2016年和2017年上半年得到较好的推广。

2016年开始推行全年，五方教育的知行实践教育活动举办了557场，服务了1.57万余人次，实现营收超过160万元。2017年上半年，知行实践教育业务得到全面发展，半年实现营收超过300万。暑假期间，五方教育重点举办研学旅行活动，组织了美国研学、香港研学、新疆研学、南京研学和北京研学，其中香港研学活动一共有接近700名中小学生参与。暑期两个月的研学旅行，得到了师生家长一直好评，有的学校参加完暑期研学后，主动提出与五方教育公司合作开展冬季研学活动。

这些事实证明，知行实践教育是完全符合师生家长需求的，五方教育在全国率先推出这项业务，掌握了先发优势。另外，五方教育凭借驻校信息员模式，能够让知行实践教育拥有强大的营销和服务渠道。

据悉，五方教育创办于2013年，从一家注册资本仅300万元的公司，发展到如今营收已超5000万元，员工人数近500人，这一切都源自于五方教育一直秉持“融入教育、服务教育”的理念，始终高度注重客户价值，注重客户体验；深耕教育市场十多年，只全心全意专注于教育服务这一件事。
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